Bozza da completare prima della pubblicazione: in particolare vanno inserite le condizioni di cancellazione/rimborso effettive applicate alle prenotazioni e ai servizi extra, la ragione sociale e i dati fiscali completi del Titolare, e il testo va fatto verificare da un consulente legale.
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito www.lesicilien.it ("il Sito"), gestito da Le Sicilien [DA COMPLETARE: ragione sociale, P.IVA] ("Le Sicilien", "noi"), e le richieste di disponibilità, prenotazione e servizi concierge effettuate tramite il Sito.
1. Oggetto del servizio
Il Sito presenta le proprietà e i servizi concierge offerti da Le Sicilien a Palermo e in Sicilia. La richiesta inviata tramite i moduli del Sito costituisce una richiesta di disponibilità, non una prenotazione confermata: la conferma avviene solo dopo verifica da parte del nostro team e, per le proprietà, tramite il completamento della prenotazione sul motore di prenotazione Kross Booking, a cui l'utente viene reindirizzato.
2. Prenotazione delle proprietà
Le prenotazioni delle proprietà in affitto breve avvengono tramite Kross Booking, che opera come motore di prenotazione indipendente. Le relative condizioni contrattuali, i termini di pagamento e le politiche di cancellazione applicabili a ciascuna proprietà sono indicate al momento della prenotazione sul motore stesso e prevalgono su quanto genericamente indicato sul Sito.
3. Servizi concierge ed extra
I servizi concierge (chef privato, charter in yacht, transfer, esperienze) indicati nella sezione "Extra" del Sito sono soggetti a conferma di disponibilità da parte del nostro team. Il pagamento, ove richiesto tramite Revolut o altro sistema indicato, deve intendersi come [DA COMPLETARE: acconto/saldo totale] a conferma della prenotazione del servizio. Le condizioni specifiche di ciascun servizio (prezzo, eventuale acconto, modalità di erogazione) sono indicate nella relativa scheda.
4. Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza non si applica ai contratti di fornitura di servizi di alloggio per finalità non abitative, se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifico (come nel caso delle prenotazioni di soggiorno). Le condizioni di cancellazione applicabili sono quelle indicate al momento della prenotazione sul motore Kross Booking o, per i servizi concierge, comunicate al momento della conferma.
5. Prezzi
I prezzi indicati sul Sito per le proprietà hanno valore puramente indicativo ("a partire da"): il prezzo definitivo è determinato al momento della prenotazione in base a data, durata del soggiorno e numero di ospiti. I prezzi dei servizi concierge sono indicati nella relativa scheda e possono variare in base a stagionalità, numero di partecipanti e personalizzazioni richieste.
6. Responsabilità
Le Sicilien si impegna a curare con la massima attenzione le informazioni pubblicate sul Sito, ma non garantisce l'assenza di errori od omissioni. Le Sicilien non è responsabile per disservizi imputabili a fornitori terzi (Kross Booking, vettori, fornitori dei servizi concierge) né per cause di forza maggiore che impediscano l'erogazione del servizio prenotato.
7. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, loghi e ogni altro contenuto presente sul Sito sono di proprietà di Le Sicilien o concessi in licenza, e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Palermo, salvo il foro del consumatore ove inderogabilmente previsto dalla legge. Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, l'utente consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Modifiche
Le Sicilien si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.