Wersja robocza — do uzupełnienia przed publikacją: należy w szczególności uzupełnić rzeczywiste warunki anulowania/zwrotu stosowane do rezerwacji i usług dodatkowych, pełną nazwę podmiotu i dane podatkowe administratora, a tekst musi zostać zweryfikowany przez prawnika.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony www.lesicilien.it ("Strona"), prowadzonej przez Le Sicilien [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa podmiotu, numer P.IVA] ("Le Sicilien", "my"), oraz zasady dotyczące zapytań o dostępność, rezerwacji i usług concierge składanych za pośrednictwem Strony.
1. Przedmiot usługi
Strona prezentuje obiekty noclegowe oraz usługi concierge oferowane przez Le Sicilien w Palermo i na Sycylii. Zapytanie przesłane za pomocą formularzy Strony stanowi zapytanie o dostępność, a nie potwierdzoną rezerwację: potwierdzenie następuje dopiero po weryfikacji przez nasz zespół oraz, w przypadku obiektów, po dokończeniu rezerwacji na silniku rezerwacyjnym Kross Booking, do którego użytkownik zostaje przekierowany.
2. Rezerwacja obiektów
Rezerwacje obiektów na wynajem krótkoterminowy dokonywane są za pośrednictwem Kross Booking, który działa jako niezależny silnik rezerwacyjny. Odpowiednie warunki umowne, warunki płatności i zasady anulowania właściwe dla każdego obiektu są wskazywane w momencie dokonywania rezerwacji na tym silniku i mają pierwszeństwo przed ogólnymi informacjami podanymi na Stronie.
3. Usługi concierge i dodatkowe
Usługi concierge (prywatny szef kuchni, czarter jachtu, transfery, atrakcje) wskazane w sekcji "Extra" Strony wymagają potwierdzenia dostępności przez nasz zespół. Płatność, jeśli wymagana za pośrednictwem Revolut lub innego wskazanego systemu, należy rozumieć jako [DO UZUPEŁNIENIA: zadatek/pełna płatność] potwierdzającą rezerwację usługi. Szczegółowe warunki każdej usługi (cena, ewentualny zadatek, sposób realizacji) są wskazane na odpowiedniej podstronie.
4. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów (implementowaną do prawa włoskiego w art. 59 ust. 1 lit. n) Kodeksu Konsumenta, D.Lgs. 206/2005), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie ma zastosowania do umów o świadczenie usług zakwaterowania w celach innych niż mieszkalne, jeżeli umowa przewiduje konkretny termin lub okres wykonania (jak w przypadku rezerwacji pobytu). Obowiązujące warunki anulowania to warunki wskazane w momencie dokonywania rezerwacji na silniku Kross Booking lub, w przypadku usług concierge, przekazane w momencie potwierdzenia.
5. Ceny
Ceny podane na Stronie dla obiektów mają charakter wyłącznie orientacyjny ("od"): ostateczna cena jest ustalana w momencie rezerwacji na podstawie terminu, długości pobytu i liczby gości. Ceny usług concierge są wskazane na odpowiedniej podstronie i mogą się różnić w zależności od sezonu, liczby uczestników i wymaganych personalizacji.
6. Odpowiedzialność
Le Sicilien dokłada najwyższej staranności w publikowaniu informacji na Stronie, lecz nie gwarantuje braku błędów lub pominięć. Le Sicilien nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane przez dostawców zewnętrznych (Kross Booking, przewoźników, dostawców usług concierge) ani za przypadki siły wyższej uniemożliwiające wykonanie zarezerwowanej usługi.
7. Własność intelektualna
Teksty, fotografie, logotypy i wszelkie inne treści zamieszczone na Stronie stanowią własność Le Sicilien lub są udostępniane na podstawie licencji i nie mogą być powielane bez pisemnej zgody.
8. Prawo właściwe i właściwość sądu
Niniejszy regulamin podlega prawu włoskiemu. Wszelkie spory podlegają jurysdykcji Sądu w Palermo, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu konsumenckiego. Zgodnie z Rozporządzeniem UE 524/2013 konsument może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Zmiany
Le Sicilien zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie; zmiany będą publikowane na tej stronie wraz ze wskazaniem daty aktualizacji.